O Design Thinking, termo criado por Tim Brown, CEO da empresa especializada em design e inovação IDEO, foi criado na área de design, mas é utilizado por diversos outros setores. É uma ferramenta prática e criativa para resolver problemas e para aqueles que buscam inovações. Essa ferramenta é baseada em três princípios básicos: empatia, para entender o problema a fundo; colaboração, onde trabalhos em equipes geram melhores resultados; e experimentação, fase de testes das ideias para a correção de pequenas falhas e realizar melhorias. 

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Os cenários mudam diariamente, os desafios e a busca por inovações não param, portanto o Design Thinking se mostrou muito eficiente e vem sendo largamente utilizado por empresas de diversas áreas.